1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa usa e protege qualquer informação que você nos der. Estamos comprometidos em garantir que sua privacidade seja protegida. Se você fornecer informações pessoais através do nosso site www.arandelacomunica.com.br, pode ter certeza de que elas serão usadas somente de acordo com esta declaração de privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso site – https://arandelacomunica.com.br – e respectivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados são utilizados. Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso do Site, que contém uma visão geral da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 21 de setembro de 2021.

2. Como recolhemos os seus dados pessoais 

Quando você acessa as páginas do site www.arandelacomunica.com.br e envia uma mensagem através do formulário de contato ou se inscreve para receber a nossa newsletter, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço de e-mail, telefone e cidade de residência. Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma, seja por e-mail, WhatsApp ou contrato. Além disso, as informações sobre interação e acesso ao site são coletadas pela Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário provém, o navegador que utiliza e seu IP de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

3. Quais dados pessoais recolhemos sobre você

Os seus dados pessoais recolhidos são os seguintes:

Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, endereço de IP.

Newsletter: o e-mail cadastrado por você, caso se inscreva na Newsletter, será coletado e armazenado até que você solicite o descadastro.

Dados relacionados a contratos: se você formalizar contrato de prestação de serviços com a Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa, poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre você e nós.

4. Para que finalidades utilizamos os seus dados pessoais

Coletamos essas informações pessoais com as seguintes finalidades:

Para o seu bem-estar: aprimorar o serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre você e a Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa, melhorar a sua experiência e fornecer funcionalidades específicas a depender das suas características básicas.

Melhorias do negócio: compreender como você trafega nas páginas do nosso site e utiliza os serviços da Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa, para ajudar no desenvolvimento de novos projetos de comunicação e marketing digital.

Anúncios: apresentar anúncios personalizados para você com base nos dados fornecidos.
Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

Dados de cadastro: para permitir que você acesse determinados conteúdos da plataforma, exclusivos para usuários cadastrados.
Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

5. Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18. Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

6. Segurança dos dados pessoais armazenados

A Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Comprometemo-nos a comunicar a você em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Estes dados armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros. Por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.

7. Cookies ou dados de navegação

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma. O usuário e o visitante da plataforma https://arandelacomunica.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies. O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

8. Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, você está consentindo com a presente Política de Privacidade. Ao cadastrar-se, você manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas. Você tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avisá-lo no momento em que isso ocorrer.

9. Alterações para esta Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Dessa forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.

10. Como falar com a Arandela Comunicação Criativa e Colaborativa

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com a gente pelo e-mail: contato@arandelacomunica.com.br.www